Envíos y devoluciones
Envíos y devoluciones
Los repuestos los tenemos en stock para su entrega a la agencia de transportes en menus de 24 horas laborables. Los tapizados o sillas completas necesitan 3 días laborables de preparación y entrega a la agencia de transportes.
BricoOk Oficinas solo sirve en España, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, ademas de cualquier otro país dentro de la CEE. Para cualquier otro país consulte con nosotros.
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Tarifas de envío (IVA Incluido)Los envíos a península se realizarán por SEUR y suelen tardar entre tres y cinco días. El resto de destinos por Correos paquete azul o Seur, entre cuatro y ocho días. Para pedidos de más de 30 kilos se facturarán dos expediciones.
España Peninsular 6.05 € Seur 24/48h Desde 100€ Gratis Baleares 10.15€ Correos Paquete Azul Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra 50 € Correos Paquete Azul (No IVA Inc.) Portugal Peninsular 7.14€ Seur 24/48h Envíos para Francia, Bélgica, Alemania, Holanda y Luxemburgo por EXAPAQ 72h 4/5días 12,1 € RESTO CEE, 42.35€ Entregas por Chronopost/DPD. Envíos en 4/5 días Suiza, Noruega, Serbia, San Marino 78.65€ Entregas por Chronopost/DPD. Envío en 8/10 días Otros países Consultar
Las entregas de sillas y taburetes se harán a pie de calle.
El cliente dispone de QUINCE (15) DÍAS naturales, a contar desde el día siguiente a aquél en el que reciba la mercancía, para desistir libremente del contrato sin penalización alguna y sin necesidad de que concurra justa causa.
El procedimiento de desistimiento comenzará con la manifestación de su voluntad de ejercer el mismo comunicada a OK OFICINAS S.L. a traves del e-mail info@bricookoficinas.com para tener constancia de la recepción dentro del plazo anteriormente establecido.
Recibida dicha comunicación por OK OFICINAS S.L., ésta se pondrá en contacto con el cliente en la dirección de e-mail y demás datos facilitados por el mismo a efectos de enviarle una confirmación de que dicho desistimiento ha sido correctamente realizado, asignándole un número de autorización para la devolución. El cliente dispondrá, a partir de dicho momento, de un plazo de QUINCE (15) DÍAS laborables para realizar el envío a su cargo hasta OK OFICINAS S.L..
En caso de que OK OFICINAS S.L. no recibiera la mercancía devuelta en dicho plazo, se entenderá que el cliente ha modificado su intención de desistir del contrato, con lo que el mismo se entenderá que ha estado en vigor desde el primer momento.
En caso de que solamente se desee desistir respecto de uno o varios productos adquiridos de los totales adquiridos, deberá hacerse constar así en la manifestación del desistimiento.
No se aceptarán devoluciones de: productos tapizados fabricado bajo pedido. productos que presente algún signo de haber sido usado y que no venga debidamente embalado y con los envoltorios de origen. Una vez recibida la mercancía devuelta y cumplidos los anteriores requisitos, OK OFICINAS S.L.. procederá al abono de la cantidad satisfecha por el cliente inmediatamente y por el mismo procedimiento por el que éste pagó en su día la mercancía.
En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes, que, si se produjeran, correrán totalmente por cuenta del comprador.
Devolución o cambio.
El cliente dispone de 14 días hábiles, contados desde la fecha de entrega para realizar la Devolución. Con anterioridad, el cliente deberá comunicar a OK OFICINAS S.L su intención a través del apartado de Devoluciones especificando las razones precisas de la devolución o cambio. El cliente dispondrá, a partir de dicho momento, de un plazo de QUINCE (15) DÍAS laborables para realizar el envío a su cargo hasta OK OFICINAS S.L..
Los productos deberán devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen y en perfecto estado. Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán siempre a cargo del cliente, excepto en el caso de que se trate de una devolución motivada por el error de OK OFICINAS S.L. o porque el pedido no cumpla las condiciones de calidad pertinentes.
En caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, el pedido quedará a disposición del cliente en OK OFICINAS S.L..
El cliente dispone de QUINCE (15) DÍAS naturales, a contar desde el día siguiente a aquél en el que reciba la mercancía, para desistir libremente del contrato sin penalización alguna y sin necesidad de que concurra justa causa.
El procedimiento de desistimiento comenzará con la manifestación de su voluntad de ejercer el mismo comunicada a OK OFICINAS S.L. a traves del e-mail info@bricookoficinas.com para tener constancia de la recepción dentro del plazo anteriormente establecido.
Recibida dicha comunicación por OK OFICINAS S.L., ésta se pondrá en contacto con el cliente en la dirección de e-mail y demás datos facilitados por el mismo a efectos de enviarle una confirmación de que dicho desistimiento ha sido correctamente realizado, asignándole un número de autorización para la devolución. El cliente dispondrá, a partir de dicho momento, de un plazo de QUINCE (15) DÍAS laborables para realizar el envío a su cargo hasta OK OFICINAS S.L..
En caso de que OK OFICINAS S.L. no recibiera la mercancía devuelta en dicho plazo, se entenderá que el cliente ha modificado su intención de desistir del contrato, con lo que el mismo se entenderá que ha estado en vigor desde el primer momento.
En caso de que solamente se desee desistir respecto de uno o varios productos adquiridos de los totales adquiridos, deberá hacerse constar así en la manifestación del desistimiento.
No se aceptarán devoluciones de: productos tapizados fabricado bajo pedido. productos que presente algún signo de haber sido usado y que no venga debidamente embalado y con los envoltorios de origen. Una vez recibida la mercancía devuelta y cumplidos los anteriores requisitos, OK OFICINAS S.L.. procederá al abono de la cantidad satisfecha por el cliente inmediatamente y por el mismo procedimiento por el que éste pagó en su día la mercancía.
En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes, que, si se produjeran, correrán totalmente por cuenta del comprador.
Devolución o cambio.
El cliente dispone de 14 días hábiles, contados desde la fecha de entrega para realizar la Devolución. Con anterioridad, el cliente deberá comunicar a OK OFICINAS S.L su intención a través del apartado de Devoluciones especificando las razones precisas de la devolución o cambio. El cliente dispondrá, a partir de dicho momento, de un plazo de QUINCE (15) DÍAS laborables para realizar el envío a su cargo hasta OK OFICINAS S.L..
Los productos deberán devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen y en perfecto estado. Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán siempre a cargo del cliente, excepto en el caso de que se trate de una devolución motivada por el error de OK OFICINAS S.L. o porque el pedido no cumpla las condiciones de calidad pertinentes.
En caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, el pedido quedará a disposición del cliente en OK OFICINAS S.L..